Kapolres Banyuasin Cek Layanan Publik, Tekankan Prioritas Masyarakat

Perbesar

Banyuasin [DESA MERDEKA] – Kapolres Banyuasin, AKBP Imam Safii, S.I.K., M.Si., melakukan inspeksi mendadak ke Unit Pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) dan Unit Identifikasi Satuan Reserse Kriminal (SPKT) di Gedung SPKT Polres Banyuasin pada Selasa (4/4/2023). Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan kualitas pelayanan kepolisian kepada masyarakat berjalan optimal serta memeriksa kelayakan fasilitas pendukung pelayanan.

Dalam keterangannya, AKBP Imam Safii menyampaikan bahwa pengecekan ini dilakukan untuk memantau secara langsung situasi, kondisi, dan kesiapan personel Polres Banyuasin dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Ia menekankan pentingnya mengutamakan pelayanan sebagai prioritas utama bagi seluruh anggota kepolisian.

“Kita melakukan pengecekan ini untuk memastikan pelayanan kepolisian berjalan dengan baik kepada masyarakat serta mengecek kelayakan fasilitas-fasilitas yang digunakan untuk melayani masyarakat,” ujarnya di sela-sela pengecekan.

Lebih lanjut, Kapolres Banyuasin mengingatkan seluruh personel untuk senantiasa mengedepankan pelayanan kepada masyarakat dalam setiap pelaksanaan tugas. Ia menegaskan bahwa tugas pokok Polri adalah melayani, melindungi, dan mengayomi masyarakat dengan tulus dan ikhlas. Pengecekan ini merupakan wujud komitmen Polres Banyuasin untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memastikan masyarakat merasa terlayani dengan baik.

Kegiatan inspeksi ini meliputi pemeriksaan alur pelayanan SKCK dan sidik jari, ketersediaan formulir dan peralatan, serta interaksi personel dengan masyarakat yang sedang mengurus keperluan. Kapolres juga memberikan arahan kepada personel terkait standar operasional prosedur pelayanan yang harus dipatuhi guna memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis.

Langkah proaktif Kapolres Banyuasin ini diharapkan dapat semakin meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri, khususnya Polres Banyuasin, dalam memberikan pelayanan yang prima. Peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan salah satu fokus utama kepolisian dalam mewujudkan Polri yang presisi (prediktif, responsif, dan transparan berkeadilan).